SmileMeUp

SmileMeUp Erfahrungen

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1. Das Allerletzte! Schimpfworte sind nicht gestattet, deswegen versuche ich jetzt ein paar Perlen für Smile Me Ups Säue zu verschwenden. Bevor Geld geflossen ist, war die Kommunikation top. Mit dem Tag des Geldtransfers war es vorbei mit dem Kundenservice, mit zeitnahen Rückmeldungen, mit "fachärztlicher Betreuung". Danke Kimon, dass dein verkümmertes Rückrad es dir ermöglicht, Menschen völlig unbeindruckt ins Gesicht zu lügen. Anstatt den Patienten gegenüber die Courage zu besitzen, sie während der letzten kläglichen Monate vor dem schlimmsten Elend zu bewahren, weil ihr wusstet, dass es zu Ende gehen würde, habt ihr weiterhin die Fahne hochgehalten, habt uns vorsätzlich hingehalten und vertröstet, seid mit dem Insolvenz-Schiff untergegangen und habt uns alle, die euch im Vertrauen ihr Geld überlassen haben, mit euch gerissen. Durch eure Hinhalte-Taktik war jegliche Chance, das Geld über den Käuferschutz zurückzugewinnen, verwirkt. Das gesamte Geld ist weg, gesehen habe ich dafür nichts. Hoffentlich erstickt ihr dran. Polizeiliche Anzeige wurde erstattet, Anwalt eingeschaltet. - von Merida | 2.12.2020
2. Frechheit- unprofessionellste Firma aller Zeiten. Kann mich den vorigen Bewertungen nur anschließen- absolute Frechheit- sind jetzt anscheinend untergetaucht und das Geld ist weg. Richtiger Fail :/ - von Alina | 27.11.2020
3. Hallo! Anfangs möchte ich erwähnen das disse Bewertung kopiert und überall wo möglich plaziert wird. Weiteres werden auf sämtlichen uns zur Verfügung stehenden Netzwerken sowie die Influencermöglichkeiten genutzt um von diesem Unternehmen abzuraten. Je nach weiterer Vorgehensweise von SmileMeUp werden rechtliche Schritte sowie Schadensersatz geprüft! Leider gibt es hier nicht die Möglichkeit keinen Stern zu geben wobei ein halber wäre ja doch gerrechtfertigt, da wenigstens beim Verkaufsgespräch alles und dies mehr als freundlich sowie hoch und heilig versprochen, doch dann nicht annähernd eingehalten wurde! Ich hatte nach einem Beratungsgespräch in einer heimischen und sehr anerkannten Zahnklinik die Info das bei mir so eine Behandlung mindestens 1,5 bis 2 Jahre dauern muss was ich auch meinem Ansprechspartner Christian R. mehrfach mitteilte. Dennoch bekam ich die Info, das bei mir nur 3-6 Monate nötig wären. Auf Nachfrage, wurde mir mehrfach gesagt das ich keine Angst haben müsste, es würde alles funktionieren und es wäre immer wer für mich da, solange bis ich mit dem Ergebnis zufrieden sei... Um hier alles etwas abzukürzen, es war alles weitere nurmehr schlimm, dreist, eine bodenlose Frechheit und man fühlt sich den sogenannten 'Spezialisten und eigenen Ansprechpartnern' nach über 20 Mails und 20 Anrufen mehr als veräppelt und nicht ernst genommen! Ich bekam eine falsche Diagnose, zu wenige Schienen, falsche Folgeschienen welche die Zähne wieder zurückbogen, wieder zu wenige Schienen mit Wartezeiten von 2-3 Monaten, und ich als Kunde musste SmileMeUp beraten und Infos meiner Ärzte weitergeben. Nach nun 1 Jahr sind meine Zähne noch nicht fertig und etwas falsch verschoben, sodass ich nun nicht mehr zusammenbeißen und eine gewohtne gute Kauqualität nutzen kann. Auch 3x die Hinweise von neuen Abdruckset womit man hier arbeiten muss, wurde laufend ignoriert. Das meine Ärzte nun nochmals die Empfehlung eines Abdrucksets sowie eine Behandlung von mindestens 3-6 Monate empfohlen hatten, wurde auch nicht als wichtig aufgenommen. Mir wurden 2x Termine von einer Julia für telefonische Kontaktaufnahme vorgeschlagen, doch angerufen wurde ich nie und hatte somit meine Firmentermine umsonst geblockt. Nachdem ich wirklich sauer endlich einmal wem bei SmileMeUp erreicht hatte kam nur ein "ja hallo, kein Stress, wir wollten uns heute eh einmal bei dir melden"! Nach dem Gespräch wurde mir versprochen das ich nun vorgezigen werden uns sofort 2-3 Tage ein Abdruckset bekomme damit meine Thearpie ungehindert weitergehen könne. Bis heute 3 Wochen später wieder nichts erhalten, und auch wie fast immer, nie wer zu erreichen! Was mich sehr ärgert ist das man als dumm eingestuft wird. Laufend heißt es das 'die Spezialisten' sich alles ansehen, sich noch nicht gemeldet hätten, oder derzeit im Stress sind was ja keine 3 Monate sein kann/ darf. Im übrigen musste ich mein Zahnimplantat nun auch nochmals verschieben und kann die Euro 500,- Mehrkosten selbst zahlen. Das ich nun wegen der Fehlberatung nun ohne diesen Zahn statt 3-6 Monate ca. 2 Jahre keine Kauqualität mehr besitze, und nun noch vorn den Mund nicht mehr ganz ohne auf den Schneidezahn zu stossen schließen kann, ist ein weiteres Ärgernis! Vorerst kann und muß ich allen von SmileMeUp abraten solange ich nicht zufriedenstellend und mit Schadensersatz behandelt/ versorgt worden bin. Sehr schade das Unternehmen solche Mitarbeiter beschäftigen und Kundenunoriendiert handeln, und wie es scheint, keine Chefs mit der nötigen Interesse an guten Geschäften besitzen, und dies in der heutigen Zeit! Eine Änderung der Bewerungen ect. behalte ich mir vor! - von R.B. | 19.11.2020
4. Würde jedem von dieser Firma abraten! Obwohl die Schienen seit mehreren Monaten abbezahlt werden ist nichts gekommen, der Kundenservice meldet sich kaum zurück und macht wenn nur vermehrt Zusagen die nicht eingehalten werden. Mir wurde jetzt seit Monaten mehrfach sowas gesagt wie"die Schien sind auf jeden Fall Ende des Monats da" oder "die Zahnschienen gehen noch morgen raus" und Wochen später ist immer noch nichts angekommen und der Kundenservice reagiert einfach nicht und nimmt keine Stellung, wenn Zusagen vermehrt nicht eingehalten wurden. Wer sich einen Rechtsstreit sparen möchte, sollte sich auf jeden Fall nach einer anderen Firma umschauen! - von Schulz | 4.11.2020
5. Anfangs super, als ich dann die nächsten Zahnschienen benötigte wurde mir erst gesagt ich bekomme Verfeinerungsschienen, dann hiess es ich solle alle Schienen nochmals tragen? Ich merke keine Veränderung mehr, die ersten Schienen trage ich quasi wie Knirschschienen. Null Effekt! Smile me Up hat sich dann einfach auf 2malige Fristsetzung dass ich meinen bezahltes Geld zurückbekomme nicht gemeldet. Ich habe nächste Woche einen Rechtsanwaltstermin und gehe ggf auch vor Gericht. - von Susanne Beck | 13.08.2020
6. Mir ging es um die Schließung zweier Lücken. Ich hatte noch 3 Zähne mit Schiefstand, die haben mich aber nicht gestört. Da hingegen die Lücken umso mehr. Erst verlief alles einigermaßen gut. Die Schienen schnitten mir in Wangen und Zunge, das habe ich dann mit Zahnspangen Wachs beheben können. Mir ist relativ schnell die erste Schiene, und beiweiten nicht die Letzte gerissen. Der Ersatz sollte dann direkt nochmal 50 Euro extra kosten. Nach drei Monaten waren die etwas schiefen Zähne gerade und die Lücken unverändert. Ich bekam weitere Schienen die irgendwie nicht saßen. Viel zu locker. Auf meine Anfragen deswegen würde nicht eingegangen. Auf meine Bitte einen Vorgesetzten sprechen zu können würde ich abgewimmelt. Nach 8 Monaten 21 Std. täglichem Schiene tragen war das Ergebnis unverändert. Ich habe also die Schienen 5 Monate umsonst getragen. Dann endlich Kontakt mit einem Vorgesetzten der mich dazu über redet nochmal einen weiteren Monat Schienen zu tragen und wenn das auch nichts brächte käme mir man dann mit einem Angebot(teil weise Rückerstattung) entgegen. Die Zeit war rum, das Ergebnis gleich Null und von da an war einfach überhaupt niemand mehr für mich zu sprechen. Ich habe so etwas noch nie Erlebt. Für mich grenzt das ganze an Betrug. Ich kann nur jedem von Smile me up dringend abraten. Von dem Geld hätte ich mir eine schöne Reise gönnen können und eine Menge Quälerei erspart - von Melanie | 12.02.2020
7. Habe endlich gerade Zähne. Ich kann mich gar nicht dran erinnern, wie lange ich mich schon wegen meinen Zähnen versteckt habe. Die Zahnschienen waren mega easy. Das beste war, dass sie wirklich niemand gesehen hat. Viele haben mich gefragt, ob ich sie gerade trage. Kundenservice war auch immer top – jede meiner Fragen wurde schnell beantwortet. - von Fabienne | 11.06.2019
8. Wunschlos glücklich :) Klasse Service, vielen Dank nochmal. - von Ege | 26.03.2019
9. Super zufrieden hätte nicht mit so einem Ergebnis gerechnet. Danke vielmals an das super Team auch. - von Aydin Sevim | 26.03.2019
10. Ein unvergleichlicher Kundenservice. Hier bekommt man innerhalb von wenigen Stunden eine Antwort. Das Produkt an sich ist hochwertig und hat eine passgenaue Verarbeitung - von Ben Flock | 19.03.2019
11. Sehr zufrieden! Super Ablauf und Beratung. - von Toby | 19.03.2019
12. Preis Leistung ist top. Hab vor paar Wochen angefangen und kann mich nicht beschweren. - von Tim | 19.03.2019
13. ich finde diese Lösung absolut genial also Zahnschienen zur Zahnkorrektur an dieser Preis echt hammer! Ich habe vor einige Wochen angefangen und bin rundum sehr zufrieden. - von Carolina Zbatva | 25.01.2019
14. Ich bin fast fertig mit meiner Korrektur und liebe meine neuen Zähne schon jetzt! Die Zahnschienen lassen sich angenehm tragen und kaum einer bemerkt sie. Der Kundenservice war auch top – meine Fragen wurden immer super schnell beantwortet. Klare Weiterempfehlung! - von Sandra | 25.01.2019
15. Ich bin begeistert! Es hat super geklappt. War bei einem Zahnarzt in meiner Heimatsstadt, der sehr freundlich war. Das Team ist top. Meine Zähne - wieder gerade. Danke:) - von Nina | 24.01.2019
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